某大型畜牧機(jī)械裝備制造集團(tuán)人力資源體系管理咨詢(xún)案例
發(fā)布者:世紀(jì)縱橫管理咨詢(xún)公司瀏覽次數(shù):1618
項(xiàng)目背景:
某客戶(hù)是一家股份制高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)公司,以畜牧機(jī)械裝備制造及一體化生態(tài)牧場(chǎng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造、管理培訓(xùn)等為主營(yíng)業(yè)務(wù),在國(guó)內(nèi)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位。集團(tuán)下設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、牧場(chǎng)建設(shè)、牧業(yè)管理五大事業(yè)部,擁有行業(yè)最大規(guī)模的設(shè)計(jì)研發(fā)隊(duì)伍,先后自主研發(fā)了三十余種新型畜牧養(yǎng)殖設(shè)備,獲得二十余項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利。集團(tuán)先后為蒙牛、伊利、完達(dá)山、三元、光明等乳制品龍頭企業(yè)設(shè)計(jì)、建造了200多座科技含量高、綠色生態(tài)的現(xiàn)代化牧場(chǎng)。
主要問(wèn)題:
1. 部門(mén)及崗位設(shè)置: 部門(mén)間邊界接口界界定不清,部門(mén)及崗位職責(zé)不明晰、劃分不合理
2. 關(guān)鍵職能缺失:多項(xiàng)關(guān)鍵職能缺失,其中綜合計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)及企業(yè)管理職能最為緊迫
3. 授權(quán)及組織領(lǐng)導(dǎo)力:缺乏授權(quán)體系,不符合權(quán)責(zé)對(duì)等的原則,制約了部門(mén)及員工效率的發(fā)揮;存在嚴(yán)重的越權(quán)指揮好越級(jí)匯報(bào)現(xiàn)象
4. 控制系統(tǒng):戰(zhàn)略、人、財(cái)、信息、監(jiān)督等方面的控制都較弱
5. 流程和制度缺乏統(tǒng)一的管理和系統(tǒng)規(guī)劃,存在不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致戰(zhàn)略無(wú)法落地,各部門(mén)流程制度想矛盾,出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象,造成工作效率低下
6. 沒(méi)有明確的研發(fā)規(guī)劃,給予短期市場(chǎng)需求、產(chǎn)品生產(chǎn)的應(yīng)用研發(fā),缺乏中遠(yuǎn)期的基礎(chǔ)研發(fā)
7. 研發(fā)投入不足,專(zhuān)利擁有數(shù)不具有優(yōu)勢(shì),研發(fā)技術(shù)及設(shè)備相對(duì)較弱
8. 研發(fā)技術(shù)人員匱乏,人員只有幾個(gè)人或某一個(gè)部門(mén)
9. 研發(fā)流程、制度及標(biāo)準(zhǔn)不完善,已有研發(fā)體系的制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)、亦為嚴(yán)格執(zhí)行
10. 沒(méi)有形成知識(shí)管理能力,無(wú)法支撐將來(lái)的研發(fā)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
11. 組織架構(gòu)及管控模式不能滿(mǎn)足上市的要求;并購(gòu)的各企業(yè)文化差異較大,文化理論上的沖突,有可能弱化企業(yè)整體融合的效果,隊(duì)伍的沖突有可能導(dǎo)致融合失敗;并購(gòu)的各企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系不一致、財(cái)務(wù)管理水平不一,不利于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一管理;現(xiàn)有企業(yè)銷(xiāo)售區(qū)域不一致,人員素質(zhì)不一,營(yíng)銷(xiāo)政策策略存在較大差異;研發(fā)體系存在較大差異,不利于產(chǎn)品的整合及產(chǎn)業(yè)鏈一體化;各企業(yè)采購(gòu)政策不一,供應(yīng)商管理存在較大的差異。
解決方案:
1.針對(duì)戰(zhàn)略管控體系:明確并完善部門(mén)及崗位職責(zé),建立清晰的權(quán)責(zé)關(guān)系;完善關(guān)鍵職能,建立綜合計(jì)劃及企業(yè)管理職能;建立健全與責(zé)任相匹配的授權(quán)體系,通過(guò)崗位職責(zé)清晰的界定、目標(biāo)責(zé)任書(shū)和制度體系的約束,將權(quán)利和責(zé)任下放;明確匯報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,保持合理的管理重心,杜絕越級(jí)匯報(bào);完善企業(yè)內(nèi)控內(nèi)審機(jī)制;建立統(tǒng)管制度與流程的職能,理順制度流程、明確權(quán)責(zé)關(guān)系。
2.針對(duì)研發(fā)方面,在科學(xué)、細(xì)致、有針對(duì)性的市場(chǎng)研究基礎(chǔ)之上制定短、中、長(zhǎng)期各階段的研發(fā)規(guī)劃;制定可行的研發(fā)計(jì)劃,建立完善的目標(biāo)管理體系;加大研發(fā)投入,強(qiáng)化專(zhuān)利申請(qǐng)及產(chǎn)權(quán)的保護(hù);明確研發(fā)能力的提升計(jì)劃;完善相關(guān)管理制度和流程,強(qiáng)化關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)管理,并通過(guò)監(jiān)督控制確保執(zhí)行;將個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為組織能力,并組建積累、沉淀、形成一套完善的知識(shí)管理體系,注重專(zhuān)利的申請(qǐng)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
3.客戶(hù)面臨的最大問(wèn)題是各方的融合,融合的程度將影響到戰(zhàn)略整合的效果。建立適合公司整體上市要求的組織管控模式,明確權(quán)責(zé)關(guān)系;在考慮各企業(yè)差異的前提下,建立統(tǒng)一的人力資源管理體系及管理制度,并加強(qiáng)統(tǒng)一培訓(xùn);分析各企業(yè)的文化,全面考察各方原因狀況及差異,找出文化融合過(guò)程中的主要障礙,基礎(chǔ)實(shí)際情況、分階段實(shí)行;建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體系及符合業(yè)務(wù)發(fā)展需求的財(cái)務(wù)管理制度體系;建立統(tǒng)一的銷(xiāo)售區(qū)域、營(yíng)銷(xiāo)政策及策略,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的融合;建立統(tǒng)一的研發(fā)體系,提升并發(fā)揮人員、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)的最大效益;建立統(tǒng)一的采購(gòu)管理體系,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的統(tǒng)一管理。
項(xiàng)目成果:
項(xiàng)目最終提交了《管控模式分析報(bào)告》、《全面管理診斷報(bào)告》、《結(jié)構(gòu)優(yōu)化報(bào)告》、《授權(quán)手冊(cè)》、《關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)報(bào)告》、《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)報(bào)告》、《財(cái)務(wù)管理模式設(shè)計(jì)報(bào)告》、《績(jī)效管理設(shè)計(jì)報(bào)告》、《薪酬體系設(shè)計(jì)報(bào)告》。