某地產(chǎn)集團財務(wù)管理咨詢

發(fā)布者:世紀(jì)縱橫管理咨詢公司瀏覽次數(shù):1618

項目背景：

客戶是某省龍頭開發(fā)企業(yè)，連續(xù)多次進入省房地產(chǎn)企業(yè)10強，業(yè)務(wù)范圍涉及中高端住宅、高級寫字樓、綜合商業(yè)、零售物業(yè)、酒店式公寓、物業(yè)管理、酒店經(jīng)營等，對多種物業(yè)類型的開發(fā)擁有豐富經(jīng)驗和領(lǐng)先能力。該地產(chǎn)在經(jīng)營模式上，始終追求物業(yè)開發(fā)與持有的最優(yōu)平衡關(guān)系，有選擇地持有具備強大增值潛力的投資物業(yè)，通過多區(qū)域、多元化的開發(fā)項目及投資物業(yè)組合，打造穩(wěn)健持久的盈利平臺。該地產(chǎn)目前在職員工約300人，其中本科以上學(xué)歷的近50%，擁有中高級職稱的占39%。

主要問題：

此次客戶的咨詢重點在于財務(wù)管理，世紀(jì)縱橫咨詢項目組通過內(nèi)部調(diào)研和訪談發(fā)現(xiàn)，公司絕大部分員工對財務(wù)部門目前的工作情況表示滿意，在所有部門中是不滿意程度最低的一個;說明在現(xiàn)有的條件下，就目前的工作內(nèi)容而言，財務(wù)部門從能力上能夠勝任，工作結(jié)果也比較好。但是也發(fā)現(xiàn)目前的財務(wù)管理還需要進一步的優(yōu)化，因為現(xiàn)行財務(wù)管理不適應(yīng)“現(xiàn)代企業(yè)管理需要”，沒有做好對投資的管理，沒有很好地發(fā)揮財務(wù)部門的監(jiān)督作用，不適合公司的發(fā)展需要，缺乏高素質(zhì)的財務(wù)管理人員。通過進一步的梳理和分析，得出目前該公司財務(wù)管理方面存在的主要問題有五個方面：

1.未建立全面預(yù)算等財務(wù)管理制度;

2.各級管理層的權(quán)限不清、對外投資缺乏財務(wù)控制;

3.財務(wù)系統(tǒng)崗位缺失，出現(xiàn)管理漏洞

4.組織結(jié)構(gòu)不適合企業(yè)發(fā)展的要求

5.高層經(jīng)理忙于“救火”，缺乏精力與時間專注于企業(yè)戰(zhàn)略問題。

解決方案：

世紀(jì)縱橫針對客戶存在的問題，對癥下藥，提出了如下解決方案并設(shè)計了具體的執(zhí)行規(guī)范：

1.強化人力資源管理的戰(zhàn)略職能：制定人力資源規(guī)劃;跟蹤不斷變化的法律、法規(guī);分析勞動力變化有關(guān)問題;協(xié)助公司進行改組和裁員;制定報酬計劃和實施策略;建立科學(xué)而完整的人力資源管理體系。

2.完善人力資源部各項職能：明確界定業(yè)務(wù)部門與人力資源部職責(zé);對人力資源工作進行專業(yè)分工;根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和遠期目標(biāo)，通過規(guī)劃、組織、調(diào)配和招聘等方式，保證一定數(shù)量和質(zhì)量的勞動力和各種專業(yè)人員;通過各種方式和途徑，有計劃地加強對現(xiàn)有員工的培訓(xùn);結(jié)合每一個員工的具體職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，搞好員工的選拔、使用、考核和獎懲工作;根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，作好工資、福利工作，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系等。

3.人力資源規(guī)劃：根據(jù)客戶人力資源變化狀況及房地產(chǎn)行業(yè)項目運作特點，未來的客戶人力資源規(guī)劃應(yīng)以中、短期計劃為主;根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定出計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、實施步驟及總的預(yù)算安排;根據(jù)人力資源總規(guī)劃制定出計劃期內(nèi)人員配備計劃、退休解聘計劃、補充計劃、使用計劃、培訓(xùn)開發(fā)計劃、績效與薪酬福利計劃、勞動關(guān)系計劃等。

4.招聘與選拔工作：完善招聘與選拔工作流程;制定相應(yīng)的招聘政策、設(shè)計合理的求職申請表、選擇合適的招聘渠道;根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)與業(yè)務(wù)要求，在人力資源規(guī)劃的指導(dǎo)下，根據(jù)職位說明書，把優(yōu)秀的人才在合適的時候放在合適的崗位上。

5.薪酬和績效考核：制定并完善公司的薪酬和績效考核制度;以職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范為依據(jù)，制定薪酬和考核標(biāo)準(zhǔn);對員工的工作績效進行考核、測定和記錄;對考績結(jié)果進行分析與評定;把考績結(jié)果反饋給員工，并實施糾正，增進員工持續(xù)改進績效的能力。

6.培訓(xùn)：完善培訓(xùn)體系;設(shè)計培訓(xùn)計劃，實施培訓(xùn);對培訓(xùn)成果進行評價。

項目成果：

項目組最后提交了多項制度建議和成果報告：《人力資源管理診斷報告》、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告》、《崗位分析與部門職責(zé)梳理培訓(xùn)材料》、《部門職責(zé)匯編》、《崗位說明書匯編》、《部門KPI考核指標(biāo)匯編》、《關(guān)鍵崗位KPI考核指標(biāo)匯編》、《績效管理制度》、《績效管理流程》、《崗位評價體系》和《薪酬管理制度》等，客戶按照本次咨詢提出的各項人力資源管理制度進行了改革，有效的改善了人力資源管理現(xiàn)狀，員工滿意度得到提高。