你知道廣州恒大贏球后的巨額獎(jiǎng)金是根據(jù)什么算出來的嗎?
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導(dǎo)語
績效獎(jiǎng)金管理模式構(gòu)建的六大要素:兼具彈性和水平高低的二維薪酬結(jié)構(gòu)、關(guān)注投產(chǎn)比的獎(jiǎng)金總額、驅(qū)動(dòng)目標(biāo)的指標(biāo)體系、考核系數(shù)占比或個(gè)體目標(biāo)獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)金分配、分類管理的績效體系,以及績效評價(jià)和發(fā)展。
案例 恒大足球俱樂部績效獎(jiǎng)金分配方案
方案為球員設(shè)計(jì)了三個(gè)KPI指標(biāo),分別是貢獻(xiàn)得分、拼搶得分以及有效跑動(dòng)得分,并根據(jù)場上門將、中后衛(wèi)和其他(中場、前鋒、邊后衛(wèi))三種不同位置賦予不同的權(quán)重,如場上位置為其他(中場、前鋒、邊后衛(wèi))的三個(gè)KPI指標(biāo)的權(quán)重分別為40%、30%、30%。實(shí)操中,貢獻(xiàn)得分、拼搶得分指標(biāo)由主教練核定。
相比之下有效跑動(dòng)得分較具量化意義,因?yàn)榫嚯x具有可測量性。有效跑動(dòng)得分這個(gè)KPI指標(biāo)與實(shí)際跑動(dòng)距離、本位置考核距離、主教練核減距離(指戰(zhàn)術(shù)安排無須多跑)以及有效跑動(dòng)系數(shù)(由主教練從0.5-1.5核定)有關(guān)。KPI傳遞出很明顯的信號,要求場上隊(duì)員不要懶惰,不要瞎跑,要?jiǎng)?chuàng)造得分。從恒大足球俱樂部的案例中,我們可以得出績效薪酬管理模式構(gòu)建的六大要素。
分析 績效獎(jiǎng)金模式構(gòu)建的六大要素
高薪酬水平、高彈性的薪酬結(jié)構(gòu)
球員的合同年薪很高,能否獲得要靠贏球來決定。這種薪酬結(jié)構(gòu)多用于企業(yè)銷售人員,被稱為“獵狗”型,通常面對的市場競爭激烈,有獎(jiǎng)金多、激勵(lì)及時(shí)等特點(diǎn)。與此對應(yīng)的還有低薪酬水平低彈性、高薪酬水平低彈性、低薪酬水平低彈性的薪酬結(jié)構(gòu)。
彈性可控的績效獎(jiǎng)金總額
恒大足球俱樂部持有大量現(xiàn)金,為激勵(lì)隊(duì)員,常常會(huì)在賽前增加比賽獎(jiǎng)金,如亞冠賽原本實(shí)行630政策,即贏一場獎(jiǎng)勵(lì)600萬元,平一場獎(jiǎng)勵(lì)300萬元,輸一場不獎(jiǎng)不罰。
2012年3月臨戰(zhàn)韓國全北現(xiàn)代隊(duì)前,臨時(shí)增加巨額為國爭光獎(jiǎng)金。那場比賽5:1勝出之后恒大的贏球獎(jiǎng)金就高達(dá)1400萬元。一般企業(yè)發(fā)獎(jiǎng)金事前都會(huì)做預(yù)算,都會(huì)衡量投入產(chǎn)出比,獎(jiǎng)金總額與營業(yè)收入掛鉤是最常見的做法。在恒大看來,短期內(nèi)不以盈利為目的,而以贏球奪取冠軍快速擴(kuò)大知名度為目標(biāo),所以不太計(jì)較投入產(chǎn)出比。研究也表明,持有大量現(xiàn)金的企業(yè)傾向于多支付薪酬。
三個(gè)驅(qū)動(dòng)贏球的KPI指標(biāo)
恒大總部的HR竟然天才地想出用這三個(gè)KPI業(yè)績指標(biāo)來驅(qū)動(dòng)贏球目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。放眼全球足球俱樂部,這樣的KPI贏球指標(biāo)僅此一家。
組織運(yùn)營中涉及的指標(biāo)可能很多,有投入指標(biāo)、過程指標(biāo),也有結(jié)果指標(biāo)。俱樂部用貢獻(xiàn)得分、拼搶得分以及有效跑動(dòng)得分三個(gè)過程指標(biāo)來達(dá)成贏球的結(jié)果,指標(biāo)設(shè)計(jì)上具有邏輯性。以“二八原則”來看,真正影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能只有其中的20%,甚至更少,找出這樣的指標(biāo)就是KPI了,一般是3-5個(gè)。
績效獎(jiǎng)金按考核系數(shù)占比分配
恒大用隊(duì)員考核系數(shù)占比來分配獎(jiǎng)金。比如,張琳芃本場比賽的考核得分是99.53,上場隊(duì)員的總考核得分是1085.66,上場球員獎(jiǎng)金總額是1078萬元,因此,張琳芃本場比賽的獎(jiǎng)金=1078×99.53/1085.66=98.83萬元。
這是一種此消彼漲的分配方式。這種方式比較容易演變成分配大鍋飯。除此,企業(yè)也可以設(shè)計(jì)出每個(gè)員工標(biāo)準(zhǔn)的績效獎(jiǎng)金或者由勞動(dòng)合同約定獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過考核后再產(chǎn)生考核系數(shù),然后與標(biāo)準(zhǔn)績效獎(jiǎng)金的乘積就是實(shí)發(fā)績效獎(jiǎng)金。這樣做獎(jiǎng)金總額也相對可控,同樣方便薪酬預(yù)算和人工成本核算。
分類管理的績效管理體系
該方案涉及兩類人的考核,屬于在企業(yè)經(jīng)營中通常所說的一線部門。按企業(yè)成本性質(zhì)劃分,球員、教練班子、隊(duì)醫(yī)、翻譯薪酬屬于直接人工,因?yàn)榻叹毎嘧?、?duì)醫(yī)、翻譯與球員不屬于同一人才市場,可以將其細(xì)分為兩類人員。俱樂部的支持部門,如財(cái)務(wù)部、人力部、公關(guān)部等,他們屬于第三類人員,他們的薪酬歸入管理費(fèi)用。此外還有第四類人員,企業(yè)董監(jiān)高(董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高層管理人員),上市公司董監(jiān)高的薪酬在財(cái)報(bào)中要單獨(dú)披露。
HR運(yùn)營中,要監(jiān)控管理人員薪酬、董監(jiān)高費(fèi)用(盡量少拿工資多拿分紅),盡量把有限的薪酬資源分配到一線人員那里,就是那些做出產(chǎn)品和把產(chǎn)品賣掉的人。恒大俱樂部球員的人工成本占營業(yè)成本的65%,績效薪酬管理的重點(diǎn)就在這類人身上,績效薪酬分類管理會(huì)簡潔很多。
領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)的績效評價(jià)
很多企業(yè)幻想通過一套量化績效管理體系來解決所有問題。實(shí)際上管理面對的是人,更多時(shí)候管理還要靠人進(jìn)行判斷。
方案可以說是量化的績效方案,但真正起到?jīng)Q定作用的還是主教練,三個(gè)KPI指標(biāo)(貢獻(xiàn)得分、拼搶得分以及有效跑動(dòng)得分)都引入主教練的主觀評價(jià),量化方案就是把主觀評價(jià)量化為分?jǐn)?shù),真正通過工具收集的數(shù)據(jù)僅是上場時(shí)間和跑動(dòng)距離,而且跑動(dòng)距離還需主教練人工調(diào)整。其他教練組、隊(duì)醫(yī)、翻譯等人員的分配方案只規(guī)定了獎(jiǎng)金總額,具體個(gè)人分配就直接由主教練決定了。這些都需要主教練有豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力。這是驅(qū)動(dòng)績效獎(jiǎng)金管理模式良好運(yùn)作的核心。
結(jié)論
----企業(yè)的績效管理需要制度框架下的領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)。
----非單體型公司,實(shí)施績效獎(jiǎng)金管理只需化整為零,劃分事業(yè)板塊分開管理。
----板塊內(nèi)部的管理重點(diǎn)就是提高各級管理者對業(yè)務(wù)的專業(yè)能力,提高領(lǐng)導(dǎo)力水平,這有助于績效獎(jiǎng)金體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
----領(lǐng)導(dǎo)力水平的高低常常最能體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)。
回到恒大的績效薪酬方案,俱樂部在亞洲取得的輝煌成績能否歸功于KPI考核并不重要,隊(duì)中這么多實(shí)力球員比賽取勝的概率本來就很高。
考核方案提供了一種計(jì)算方式,而且方案也不可能面面俱到,有時(shí)甚至是偏執(zhí)的。但是,實(shí)踐中方案是否良好運(yùn)行取決于專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。這幾年恒大俱樂部每個(gè)賽季初都會(huì)公布獎(jiǎng)金包方案,類似具體的KPI方案就少見了,但可以肯定的是,教練對球員的獎(jiǎng)金分配具有決定權(quán)。當(dāng)然,豐厚的獎(jiǎng)金更能激勵(lì)隊(duì)員去贏球,球隊(duì)贏球的大概率事件在轉(zhuǎn)會(huì)市場上大手筆花錢時(shí)就已經(jīng)確定了。
專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力來源于人,HR最重要的工作是找人,錢多肯定要找優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的人驅(qū)動(dòng)績效的能力更強(qiáng)。當(dāng)然,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要找更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,所以需要的錢更多。業(yè)績目標(biāo)能否達(dá)成很大程度上在選人的時(shí)候就已經(jīng)確定了,績效薪酬管理更多的是起到錦上添花的作用。HR業(yè)界實(shí)踐的趨勢已逐漸從績效薪酬向人才選拔、培養(yǎng)轉(zhuǎn)換。所以,HR價(jià)值點(diǎn)歸根結(jié)底在于花重金打造優(yōu)秀的人才供應(yīng)鏈。
(來源:企業(yè)管理雜志)
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